Informativa sui rimborsi

Politica di reso

Siamo qui per garantirti un'esperienza di acquisto eccezionale da Bolidi Collectors Cars, ma comprendiamo che potresti cambiare idea o avere esigenze specifiche. Ecco come funziona la nostra politica di reso:

1. Hai 14 giorni di tempo dalla data di ricezione dell'ordine per restituire gli articoli che desideri.

2. Assicurati che gli articoli che intendi restituire siano in perfette condizioni, così come li hai ricevuti. Devono essere intatti, non utilizzati e con tutte le etichette originali ancora attaccate.

3. Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente. Tuttavia, siamo qui per assisterti durante tutta la procedura di reso e fornirti supporto se necessario.

4. Una volta ricevuto l'articolo restituito e verificato che soddisfi le condizioni richieste, procederemo al rimborso. Il rimborso verrà emesso sotto forma di buono sconto per lo stesso importo dell'acquisto originale.

5. Gli articoli in saldo rappresentano un'opportunità speciale e non possiamo accettare resi o cambi a meno che l'articolo non sia difettoso o danneggiato per colpa nostra.

Come avviare una richiesta di reso:

1. Accedi al tuo account:
Nel campo "Email", inserisci il tuo indirizzo email e clicca su "Continua". Nel tuo account email, apri l'email inviata dal nostro negozio e copia il codice di verifica a sei cifre incluso nell'email. Torna allo store online e inserisci il codice di verifica a sei cifre.

2. Clicca su "Richiedi reso" per l'ordine per cui desideri inviare il reso.

3. Se il tuo ordine contiene più di un articolo, seleziona gli articoli che desideri restituire.

4. Seleziona un motivo per il reso e aggiungi una nota per il negozio.

5. Clicca su "Richiedi reso".

6. Riceverai una notifica una volta approvata la tua richiesta di reso. Ora puoi preparare il pacco e rispedirlo al seguente indirizzo:

MYMRCH -Via Boccalara 4E, -35030 Saccolongo - ITALIA

7. Una volta ricevuto l'articolo restituito e verificato che soddisfi le condizioni richieste, procederemo al rimborso.

Siamo qui per assisterti in ogni fase del processo e garantire che la tua esperienza con Bolidi Collectors Cars sia semplice e trasparente. Per qualsiasi domanda o dubbio, non esitare a contattarci all'indirizzo info@bolidicollectorscars.com!